Cyfrowy Paszport Produktu (DPP): jak przygotować platformę B2B na nowe wymogi UE

Partnerem audycji jest Endora, agencja e‑commerce B2B, specjalizująca się w modelu 360. Od budowania strategii sprzedaży online, po wdrażanie platform B2B i ich integrację z ekosystemem technologiczno-biznesowym. Wejdź na endora.pl i dowiedz się więcej.

Cześć, witam was w kolejnym odcinku Manufaktury e‑commerce. Po nieco dłuższej przerwie. Trochę choroba dała mi się we znaki, co zresztą pewnie będzie trochę słychać, ale mam nadzieję, że bez problemu uda mi się omówić temat, który przygotowałem na dzisiaj, bo jest to temat dość istotny z punktu widzenia w szczególności producentów, którzy chcieliby wystartować w kanale online, albo prowadzą już sprzedaż online wykorzystując platformy B2B.

Czym jest cyfrowy paszport produktu i kogo dotyczy

A mowa tutaj o czymś, co nazywa się cyfrowym paszportem produktu, czyli mechanizm jest to mechanizm unijny, jest to nowa nowa rzecz, którą wprowadziła Unia Europejska, a raczej planuje wprowadzić stopniowo, do tego, żeby określać w sposób ustandaryzowany parametry produktu, jeśli chodzi o jakieś normy środowiskowe, jakieś ślad węglowy i inne parametry, które mają charakteryzować produkt i których, co do których będzie obowiązek, żeby publikować je zarówno zarówno podczas zakupu produktu, jak i korzystania z niego. To co jest istotne, to to, że po prostu jest to wymóg, który będą musieli spełnić wszyscy producenci i nie tylko, ale o tym o tym za moment powiem.

Harmonogram: kiedy wymogi wchodzą w życie

Tutaj przygotowałem sobie taką ściągawkę, która w której mam określone, kiedy wchodzą w życie te wymogi, bo dla różnych branż wchodzą one w różnym czasie. Więc dodam na początek, że tego czasu trochę jeszcze jest, więc myślę, że spokojnie będziecie w stanie przygotować się na te zmiany, pod warunkiem, że zaczniecie o nich myśleć już teraz, tak? Więc to jest taki wymóg i dlatego też postanowiłem się tym tematem trochę bardziej zainteresować i go pogłębić, żeby oszczędzić wam trochę czasu, jeśli chodzi o dokonanie jakiegoś researchu, czy rozwijania pewnych wątpliwości.

Pierwsza fala: baterie i akumulatory od lutego 2027

No i tak, pierwsza grupa, która będzie musiała jakby stosować się do paszportu produktu cyfrowego, to baterie i akumulatory. 18 lutego 2027 roku będzie już formalny wymóg tego, żeby baterie przemysłowe, na przykład do pojazdów elektrycznych, posiadały już cyfrowy paszport produktu.

Kolejne fale do 2030: od stali i opon po meble

W kolejnym kroku, czyli na przełomie 2027-2028, wchodzą kolejne grupy związane z żelazem, stalem, metalami pierwotnymi, czy wyrobami budowlanymi, czy oponami. To są takie przykładowe kategorie. Tych kategorii będzie więcej, natomiast jeszcze nie zostały one wszystkie określone i na stan, na ten moment, kiedy nagrywam ten odcinek, czyli w listopadzie, tak, 10 listopada, to no to to jeszcze się kształtuje. W związku z tym będą prawdopodobnie dochodziły nowe grupy, pewne będą przekładane, tu spodziewamy się pewnych rotacji, natomiast raczej tych głównych filarów, jeśli chodzi o timing, to tutaj raczej nie będą one drastycznie zmieniane. Czyli 2027-2028 druga fala, trzecia fala 2028-2029 i to będą tekstylia, w tym odzież, obuwie, elektronika i sprzęt ICT, czyli związany z IT, oraz tworzywa sztuczne. Natomiast 2029-2030 mamy trzecią falę, to są meble, materace, aluminium i wyroby inne wyroby przemysłowe.

Czym w praktyce jest cyfrowy paszport produktu

Czyli zaczynając od 2027 roku, przez najbliższe trzy lata kolejne branże będą wkraczały w fazę, w której będą musiały, jako producenci oczywiście, będziemy musieli spełniać te normy dotyczące cyfrowego paszportu produktu.

I czym w praktyce ten cyfrowy paszport produktu jest? Tak naprawdę to jest pewien ustrukturyzowany dokument cyfrowy, bądź nie, ale najczęściej cyfrowy, który właśnie opisuje istotne parametry produktu dotyczące czy to norm środowiskowych, czy to dotyczące śladu węglowego, charakterystyki zużycia i innych istotnych rzeczy, które które to rzeczy są ważne z punktu widzenia osób kupujących te produkty, bądź osób, które wykorzystują te produkty dalej w budowaniu swoich produktów.

Kod QR, RFID lub matryca danych na produkcie

To co jest istotne i to co jest też określone w tej dyrektywie, to rekomendowane formy prezentacji, czy nośniki danych o właśnie tych, o których mówimy. I przede wszystkim to co jest ważne z punktu widzenia takiego producenta, to to, że jeśli tylko to jest możliwe, to tak naprawdę ten nośnik danych w postaci jakiegoś na przykład kodu QR, czy jakiegoś tagu RFID, czy jakiejś matrycy danych, powinien zostać wydrukowany, wytłoczony, jakkolwiek umieszczony na produkcie.

Sam PDF to za mało: dane muszą czytać też maszyny

Więc to jest już jakby pierwsza istotna rzecz. Jak produkujecie, tworzycie nowe produkty i podchodzicie pod dyrektywę dotyczącą cyfrowego paszportu produktu, to teoretycznie powinniście już teraz myśleć o tym, żeby w procesie produkcyjnym uwzględnić to, że na tym produkcie powinien być wytłoczony na przykład kod kod QR, czy coś, co będzie kierowało do tego właśnie paszportu produktu, który będzie i tu kolejna rzecz, który będzie zestawem ustrukturyzowanych danych.

API: centrum danych produktowych dla zewnętrznych usług

Co to oznacza? Pierwsze co myślimy, jak mówimy o jakimś paszporcie produktu, czy o jakimś takim elemencie, to myślimy o dokumencie cyfrowym. Więc w większości osób przychodzi na myśl jakaś nie wiem, karta produktu, czy plik PDF. I o ile to jest całkiem niezły trop, bo tak naprawdę zalecane jest, żeby tego typu plik PDF się pojawiał, to jest jeszcze druga istotna rzecz, że ten paszport produktu powinien być też prezentowany w dodatkowej w dodatkowym formacie, który będzie konsumowany poprawnie, czyli będzie akceptowany przez inne API, czy inne systemy zewnętrzne. Czyli to ma być te dane mają być, powiedzmy w cudzysłowiu, zjadliwe nie tylko dla ludzi, ale i dla maszyn. I to jest kolejna bardzo duża zmiana, bo w praktyce oznacza to tyle, że tworząc produkt, powinniśmy również zapewnić jakieś centrum danych, tych danych produktowych związanych z cyfrowym paszportem produktu, powinniśmy zapewnić takie centrum danych, które wystawia na przykład jakiś zewnętrzny interfejs, do którego inne usługi będą mogły się podłączyć i będą mogły pobrać te dane w sposób ustrukturyzowany w dowolnym momencie po to, żeby wykorzystać je dalej, żeby pozyskać te informacje w sposób automatyczny lub półautomatyczny.

Kod na produkcie, a w ostateczności na opakowaniu

I co to to to to zmienia w praktyce, to zmienia w praktyce jakby sposób dystrybucji tych danych, bo my jesteśmy przyzwyczajeni, byliśmy do tej pory przyzwyczajeni do tego, że jak publikowaliśmy jakieś content produktowy, publikowaliśmy dane produktowe, to mogliśmy je umieścić na przykład na karcie produktu w PDF-ie jako załącznik i po prostu mogliśmy sobie to pobrać. Tymczasem teraz to jest oczywiście zalecane, ale to nie jest wystarczające. To co powinniśmy jeszcze zapewnić po naszej stronie, to mechanizm jakiś API, jakiś interfejs zewnętrzny, do którego będą mogły się podłączać inne usługi, będzie możliwa komunikacja maszyna-maszyna, która pozwoli na pobieranie tych informacji, no i przetwarzanie jest stosownie do do potrzeb. Także w praktyce to oznacza, już pewnie czujecie, że w kontekście platform B2B pojawia się potrzeba wystawienia takich danych przez przez API. Także od razu już możecie myśleć o tym, żeby te wasze platformy sprzedażowe, czy platformy B2B, czy B2C, bo obowiązuje to i w jednym i w drugim segmencie, wystawiały tego typu informacje.

Dane ustrukturyzowane w formacie JSON lub XML

No i kolejna rzecz, że link, czy odniesienie do tych danych musi być na nośniku, który jest wytłoczony na produkcie. Jeśli produkt jest mały lub charakter produktu, jego wielkość nie pozwala na wytłoczenie tego na produkcie, to powinno być to na opakowaniu produktu. Także tak czy inaczej albo produkt, najlepiej produkt, a w najgorszym wypadku opakowanie, powinno posiadać taki kod QR, czy czy jakiś odnośnik, do którego będzie można swobodnie się dostać i pobrać te dane zarówno w formie, która będzie łatwa w odbiorze dla człowieka, jak i łatwa w odbiorze dla maszyny, czy dla oprogramowania.

Dane w Excelu i opisy marketingowe nie wystarczą

Także to jest bardzo istotna rzecz. Co to w praktyce oznacza? To oznacza, że jedna rzecz to jest API, a druga rzecz to jest to, że te dane muszą być te parametry produktu, które których jest obowiązek zawarcia w takim cyfrowym paszporcie, one muszą być też ustrukturyzowane. Czyli one muszą być uporządkowane, one muszą spełniać no one muszą być możliwe do sparsowania, czy do zrozumienia przez maszynę, w związku z tym powinny być w formacie na przykład jakimś JSON, czy XML, tego typu, który będzie możliwy do łatwej konsumpcji przez oprogramowanie lub usługę. Powtarzam się z tym, ale to jest bardzo ważne, bo wielu producentów ma gdzieś poukładane te swoje dane produktowe w jakiś plikach Excelowych, albo w ogóle opisane przez dział marketingu jakimś tam tekstem i to niestety w przypadku takiego cyfrowego paszportu nie przejdzie. W związku z tym już teraz musimy zacząć myśleć o tym, żeby te dane produktowe zacząć porządkować, jeśli ich mamy, jeśli je mamy nieuporządkowane.

PIM jako sposób na uporządkowanie i udostępnienie danych

To oczywiście nawiązuje do tego, że w tym momencie ci, którzy reagowali już wcześniej na wypowiedzi ekspertów, że trzeba te dane porządkować, bo AI, trzeba te dane porządkować, bo powinny być czytelnie, bardziej czytelne dla klienta, bo łatwiej jest wtedy wyszukiwać, łatwiej jest wtedy filtrować i tak dalej i tak dalej, warto mieć PIM-a, czy jakieś inne rozwiązanie, które te dane porządkuje, dochodzi nam kolejny argument do tego, żeby te dane uporządkować, żeby rozważyć wdrożenie PIM-a na przykład, czy chociażby właśnie ustrukturyzowanie, uporządkowanie danych. Bo w tym momencie takie rozwiązanie typu PIM, czy jakiekolwiek, ma dodatkową zaletę, że pomaga w uporządkowaniu danych i nierzadko taki PIM udostępnia również interfejs API do tego, żeby pobierać dane z PIM-a. W związku z tym automatycznie bylibyśmy w stanie, mając jakiegoś wdrożonego PIM-a, bylibyśmy w stanie zapewnić dane, które są potrzebne do tego, żeby ta dyrektywa o cyfrowym paszporcie była zrealizowana u nas w naszym ekosystemie.

Cyfrowy paszport na karcie produktu w sklepie

Także to to jest istotne. Opowiadałem o tym cyfrowym paszporcie tak ogólnie, a teraz zejdźmy sobie poziom niżej do tego naszego podwórka, czyli jak to się ma w kontekście e‑commerce, czy to B2B, czy ogólnie e‑commerce, tak? Czyli co zrobić z tym cyfrowym paszportem? No przede wszystkim, jeśli robicie zakupy przez internet, to również dyrektywa określa, że na karcie produktu powinna być przestrzeń, która wyświetla, czy prezentuje te dane produktu, które wynikają z cyfrowego paszportu, jak również udostępnia czy to kod QR, czy jakiś link, który pozwala na prezentowanie w formie dokumentowej, dokumentu cyfrowego tych danych. Jak również pozwala odnosić się do przez API do tych danych ustrukturyzowanych. Czyli teraz na karcie produktu powinna być również przykładowo zakładka, która podaje te parametry wynikające z cyfrowego paszportu produktu i powinna również posiadać odnośnik do jakiegoś rozwiązania typu API, do którego może uderzyć, mówiąc kolokwialnie, usługa, czy jakieś zewnętrzne zewnętrzne oprogramowanie po to, żeby pobrać w formacie zgodnym z jakimiś standardami typu XML, typu JSON, pobrać dane produktu.

Co musi umieć Twoja platforma sprzedażowa

Czyli krótko mówiąc, nasza platforma sprzedażowa będzie musiała zostać rozbudowana o te dodatkowe rzeczy. Czyli jeśli nie mamy API w innym elemencie naszego ekosystemu technologicznego, to powinniśmy sobie na naszej platformie sprzedażowej wystawić takie API po to, żeby ktoś z zewnątrz mógł sobie pobrać dane produktowe. A oprócz tego na karcie produktu powinna być dedykowana sekcja, z której jasno wynika, że parametry dotyczące cyfrowej cyfrowego paszportu produktu są wyświetlane po prostu w naszym sklepie. Także bardzo ważna rzecz, tak? Z punktu widzenia e‑commerce, platforma musi być na to przygotowana, musi mieć możliwość wystawienia kodu QR na przykład, czy linku, musi wyświetlać parametry, może mogą one być eksportowane do PDF-a, żeby osoba mogła sobie przejrzeć te parametry, ale oprócz tego musi istnieć też odnośnik, który pozwala się łączyć usłudze zewnętrznej do tych parametrów. I to każda platforma, każda karta produktu dla takiego produktu powinna coś takiego mieć.

Importerzy spoza UE też odpowiadają za paszport

Także zachęcam do tego, żeby już teraz pomyśleć o tym, bo jak zastanowicie się nad tym głębiej, to może się okazać, że na przykład nie macie uporządkowanych danych produktowych, że nie macie możliwości wpływania, czy dodawania załączników do karty produktu. No i wtedy naturalnie powinniśmy te kroki wykonywać, zacząć już realizować teraz, żeby w ogóle doprowadzić do tego, żeby coś na tej karcie produktu się pojawiało. Wspominałem też o tym, że wspominałem też o tym, że producenci muszą spełniać te wymagania dotyczące cyfrowego paszportu produktu, ale producenci nie są jedyną grupą docelową, która powinna być tym zainteresowana. Bo jeśli jesteście importerami produktów z obszaru poza spoza Unii Europejskiej, czy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, to wy jako importerzy, czy jako autoryzowane oddziały, jesteście zobligowani do tego, żeby taki cyfrowy paszport produktu zapewnić.

Dostęp do danych dla systemów zakupowych

W związku z tym, jeśli myślicie o tym, żeby sprzedawać produkty importowane, albo sprzedawać swoje produkty na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, to musicie mieć zapewnione wszystkie mechanizmy i dane do tego, żeby taki cyfrowy paszport produktu każdy na żądanie mógł sobie pozyskać z waszego z waszego portalu. Także to jest też kolejna ważna rzecz, bo wychodzi na to, że nie musicie być wcale producentem, żeby podlegać pod potrzebę posiadania cyfrowego paszportu produktu na waszej platformie, czy to sprzedażowej, czy to platformie B2B, czy platformie zakupowej. To jest kolejna jakby kolejny jakby wymóg. On na szczęście, czyli to, żeby wystawiać mechanizmy, które pozwalają jakiemuś oprogramowaniu zakupowemu, czy zewnętrznym firmom na to, żeby po prostu w sposób automatyczny, mechaniczny mieć dostęp do tych parametrów, tak? Czyli wyobrażam sobie tak jak mamy duże firmy i one mają swoje systemy zakupowe, to one powinny mieć możliwość pozyskiwania tych informacji wynikających z cyfrowego paszportu produktu do swojego oprogramowania.

Z przewagi konkurencyjnej w wymóg formalny

To na szczęście jest adresowane można powiedzieć trochę naokoło, bo wymóg posiadania API do tego, żeby inne zewnętrzne usługi mogły korzystać z tych danych, no niejako sprawia, że już to macie spełnione. To znaczy te systemy zakupowe po prostu mogą się podłączyć do waszego API i te i te dane po prostu sobie pozyskać. Natomiast no jest to coś, co trzeba gdzieś tam mieć na uwadze, że te elementy, które kiedyś były takim może trochę przewagą konkurencyjną, może elementem jakimś tam prestiżowym, zwiększającym naszą wiarygodność i jakość, teraz stają się wymogiem formalnym, więc warto już teraz zacząć o tym myśleć, żeby nie robić tego na hejnał, zrobić to w sposób przemyślany, na spokojnie. No i poprawny, tak?

Podsumowanie: jak dostosować platformę sprzedażową

Także podsumowując, gdybyście mieli dostosować już teraz swoje platformy sprzedażowe, to musicie pamiętać o tym, że musicie uporządkować swoje dane produktowe. Musicie przygotować na karcie produktu na swojej platformie sprzedażowej sekcję dotyczącą cyfrowego paszportu produktu i dla każdego produktu parametry wynikające z tego cyfrowego paszportu powinniście wyświetlać, a oprócz tego powinien być tam odnośnik dla zewnętrznego oprogramowania, tak, odnośnik do API, który w formie ustrukturyzowanej daje możliwość pobrania tych parametrów.

Aktualność danych i integracja z PIM oraz ERP

To oczywiście rodzi szereg wyzwań architektonicznych, czyli zapewnienia na przykład aktualności tych danych, że powinny te dane być zmieniane, one powinny być wiarygodne i aktualne. W związku z tym trzeba powoli zacząć myśleć o tym, czy dobrym pomysłem nie byłoby zintegrowanie naszej platformy sprzedażowej z jakimś z jakimiś zewnętrznymi elementami naszego ekosystemu typu PIM, typu ERP, tak, czy innego miejsca, gdzie posiadamy takie dane, to trzeba już powoli sobie zacząć planować.

Czy Twoja platforma i jej dostawca są gotowi

Także zachęcam do tego, żeby może nie lecieć już teraz i robić całej rewolucji, no bo tego czasu trochę jednak jest, ale myślę, że jak już teraz zaczniecie nad tym nad tym się pochylać i sobie to planować, to może się okazać, że relatywnie spokojnie i bezpiecznie będziecie w stanie taką, takiej transformacji dokonać. Generalnie platformy obecne, platformy sprzedażowe raczej posiadają takie mechanizmy, które nie są może już od razu przygotowane na cyfrowy paszport produktu, ale pozwalają rozszerzyć platformę do tego, żeby ten cyfrowy paszport po prostu wdrożyć w swojej platformie, tak? My realizując na przykład naszą platformę Endora Commerce, mamy już przygotowane interfejsy do tego, żeby żeby taki cyfrowy paszport produktu wdrożyć. Więc tutaj jakby to jest już przygotowane, ale oczywiście inne platformy mają też interfejsy, które pozwalają takie coś po ich stronie rozwinąć. Także zachęcam, żebyście zainteresowali się, czy wasz dostawca ma świadomość tego, że ma przygotować się na to i czy po prostu gdzieś tam na swojej roadmapie, a może być może wasz dostawca po prostu w porozumieniu z wami będzie w stanie zaplanować i zrealizować tego typu dostosowania, żeby wasza platforma sprzedażowa, czy to B2B, czy to B2C, wspierała cyfrowy paszport produktu.

Tyle ode mnie. Mam nadzieję, że te informacje będą dla was przydatne i pozwolą wam w sposób taki mniej paniczny, bardziej zaplanowany podejść do tematu, który dopiero przed nami, ale zbliża się wielkimi krokami. Jeśli znacie jakąś firmę produkcyjną, czy jakiegoś importera, który podchodzi, co by wynikało z odcinka, pod ten cyfrowy paszport produktu, to zachęcam was do podzielenia się tym odcinkiem, bo tylko wtedy ta cała zabawa ma sens, jeśli ta wiedza krąży w obiegu. A ja ze swojej strony dziękuję za waszą uwagę, zachęcam do subskrybowania kanału i zapraszam do następnego odcinka, który już niebawem będzie dostępny. Do zobaczenia za tydzień. Cześć.

Partnerem audycji jest Endora, agencja e‑commerce B2B, specjalizująca się w modelu 360. Od budowania strategii sprzedaży online, po wdrażanie platform B2B i ich integrację z ekosystemem technologiczno-biznesowym. Wejdź na endora.pl i dowiedz się więcej.